2019年新年剛過,上海某法學院大三學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查,并加以阻攔。小王認為園方制定的規則不合法,導致自己的合法權益受到侵犯,便一紙訴狀將上海迪士尼告上了法庭。
今年4月23日,本案在上海浦東法院一審開庭。目前,本案尚未宣判。
據媒體報道,今年1月,小王攜帶自己購買的餅干等食物想要進入上海迪士尼游玩時,卻在入口處被工作人員攔下,告知不得攜帶食品入園。小王先后撥打110、12345和12315,被告知迪士尼的相關規定并不違規,而迪士尼又不同意退票。無奈之下,她只能將食品留在園外。
對此,上海迪士尼度假區相關人士表示,樂園關于外帶食品與飲料的規定與中國大陸的大部分主題樂園以及迪士尼在亞洲的其他目的地一致。游客可以在樂園外享用自己攜帶的食品和飲料,也可以在迪士尼小鎮或星愿公園用餐,用餐完畢后可憑當日票重新入園。
迪士尼樂園這條新規推出后,便引起了不少游客的爭論。有人認為,既然迪士尼在東京、香港的樂園都有此規定,上海迪士尼與它們在規定上保持一致也并無不妥,況且如果覺得樂園內食物太貴,游客完全可以離開樂園到迪士尼小鎮用餐后再返回,那里的價格與市場價接近。
但也有消費者認為,迪士尼本身的門票價格就已經較高,如果為了就餐離開園區,一來一回需要耗費大量時間,在此情形下,不準游客攜帶食物入園就是一種變相強制消費。而且園區內的食物又貴又難吃,讓人無法接受。